Noteikumi
NLS.LV
lietošanas noteikumi
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie lietošanas
noteikumi, turpmāk - Lietošanas noteikumi, nosaka tīmekļa lapas
www.nls.lv, turpmāk – NO LOGO SCENTS, lietošanas
un preču iegādes kārtību.
1.2. NO LOGO SCENTS
LIMITED, reģistrācijas Nr. 13897413, adrese: 10 Jean Drive, Tipton, DY4 7BE,
United Kingdom, turpmāk - NO LOGO SCENTS, nodrošina nls.lv pieejamo saturu un
sniedz pakalpojumus saskaņā ar Lietošanas noteikumiem.
1.3. Lietotājs ir rīcībspējīga
fiziskā vai juridiskā persona, kas iepērkas Nls.lv. Nepilngadīgas fiziskās
personas no 14 līdz 18 gadiem Nls.lv pakalpojumus izmanto vienīgi ar vecāka vai
aizbildņa atļauju, izņemot gadījumus, kad to rīcībā ir pašu ieņēmumi.
1.4. Ja Lietotājs iegādājas Nls.lv
piedāvātās preces, Lietošanas noteikumi tiek uzskatīti par juridiski saistošu
dokumentu, kurā noteiktas pušu tiesības un pienākumi, saistībā ar preču iegādi,
samaksu par tām, kā arī preču piegādes un atgriešanas nosacījumi.
1.5. Ja Lietotājs vēlas iegādāties preces
Nls.lv, Lietotājam pirms preču iegādes ir pienākums iepazīties ar Lietošanas
noteikumiem un pirms darījuma pabeigšanas apstiprināt šo iepazīšanos. Tādējādi,
ja Lietotājs ir iegādājies preci Nls.lv, ir uzskatāms, ka Lietotājs ir
iepazinies ar Lietošanas noteikumiem un tiem piekrīt. Vienlaikus, piekrītot
Lietošanas noteikumiem, Lietotājs arī apstiprina, ka tam ir tiesības
reģistrēties un iegādāties preces interneta veikalā Nls.lv atbilstoši
Lietošanas noteikumiem.
1.6. Ja Lietotājs mēģina jebkādā veidā
kaitēt Nls.lv darbībai, stabilitātei, drošībai, vai citādi neievēro šos
Lietošanas noteikumus, NO LOGO SCENTS ir tiesības atcelt Lietotāja reģistrāciju
vai citādi ierobežot Lietotāja piekļuvi interneta veikalam Nls.lv.
1.7. NO LOGO SCENTS patur tiesības jebkurā
brīdī vienpusēji grozīt un papildināt Lietošanas noteikumus. Lietotājam
iepērkoties Nls.lv, tiek piemēroti Lietošanas noteikumi redakcijā, kas ir spēkā
preču pasūtīšanas brīdī, tādēļ Lietotājam ir jāiepazīstas ar Lietošanas
noteikumiem katrā iepirkšanās reizē.
1.8. NO LOGO SCENTS patur tiesības mainīt
preču cenu, vai arī noteikt precēm speciālo cenu. Preces Lietotājam tiek
pārdotas par cenām, kas ir spēkā preču pasūtījuma veikšanas brīdī.
2. Personas datu aizsardzība
2.1. Veicot pirkumu Nls.lv, Lietotājam ir obligāti
jāievada savs vārds, uzvārds, preces piegādes adrese, tālruņa numurs un
e-pasts, jo šie dati NO LOGO SCENTS nepieciešami preču pirkuma līguma
noslēgšanai ar Lietotāju un lai varētu nodrošināt saziņu ar Lietotāju, kā arī
preču piegādi Lietotājam.
2.2. Lietotājs ir pastāvīgi pilnībā atbildīgs par
reģistrācijas formā norādīto datu pareizību, kā arī par sniegto datu pareizību,
veicot pirkumu Nls.lv. Ja Lietotājs reģistrācijas formā vai, veicot pirkumu,
norādījis neprecīzus vai nepareizus datus, vai vēlāk personas datu izmaiņu
gadījumā nav tos aktualizējis Nls.lv vietnē, NO LOGO SCENTS nav atbildīgs par
datu nepareizību un no tā izrietošajām sekām un ir tiesīgs pieprasīt no
Lietotāja tiešo zaudējumu kompensāciju. Lietotājam ir tiesības jebkurā brīdī
savā Nls.lv profilā labot, dzēst vai papildināt personas datus vai prasīt
DOUGLAS personas datu labošanu, dzēšanu vai papildināšanu atbilstoši klienta
norādēm saskaņā ar Privātuma politiku.
2.3. Reģistrējoties Nls.lv, Lietotājs iegūst
individuālus reģistrācijas datus (lietotājvārdu un paroli). Lietotājs ir
atbildīgs par savu reģistrācijas datu drošību un apņemas tos uzglabāt un
nenodot trešajām personām. Ja reģistrācijas datus izmanto kāda trešā persona,
viņš tiek uzskatīts par Lietotāju. Ja Lietotājs pazaudē reģistrācijas datus,
vai arī Lietotājam rodas aizdomas par to, ka viņa reģistrācijas datus varētu
būt ieguvusi trešā persona, Lietotājam ir nekavējoties jāinformē par to NO LOGO
SCENTS izmantojot saziņas līdzekļus, kas ir uzskaitīti Nls.lv sadaļā -
Kontakti.
2.4. Lietotājs piekrītot
šiem Lietošanas noteikumiem un Privātuma politikai, piekrīt, ka uz norādīto
e-pastu tiks nosūtīti paziņojumi, kas nepieciešami pasūtījuma, apmaksas un
piegādes informācijas sniegšanai.
2.5. NO LOGO SCENTS
garantē, ka Lietotāja dati tiks izmantoti tikai preču iegādes un tiešā
mārketinga nolūkos.
2.6. NO LOGO SCENTS apņemas nodrošināt Lietotāja
sniegto personas datu konfidencialitāti un aizsardzību, un apņemas neizpaust
Lietotāja personas datus trešajām personām, izņemot NO LOGO SCENTS partneriem,
kas nodrošina preču piegādi Lietotājam, vai sniedz citus ar pasūtījumu izpildi
saistītos pakalpojumus, kā arī valsts institūcijām normatīvajos aktos
noteiktajos gadījumos un ja tam ir likumīgs pamats.
2.7. Preces piegādes
brīdī preces saņēmējam ir jāuzrāda personu apliecinošu dokumentu, lai
noskaidrotu personas identitāti.
3. Pirkuma – pārdošanas līguma noslēgšana
3.1. Lietotājs var iegādāties preces vietnē Nls.lv
neierobežotu reižu skaitu.
3.2. Preces pirkuma līgums starp NO LOGO SCENTS un
Lietotāju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Lietotājs, izvēloties
preci(-es), ir izveidojis iepirkumu grozu un noklikšķinājis uz "apmaksāt
pirkumu". Lietotājam ir pienākums Lietošanas noteikumos paredzētajā
kārtībā un termiņos samaksāt par precēm.
3.3. Pirkuma līgumi tiek reģistrēti un glabāti Nls.lv
datu bāzē.
3.4. NO LOGO SCENTS piekrīt piegādāt Lietotāja
pasūtītās un apmaksātās preces uz Lietotāja pasūtījumā norādīto adresi,
pamatojoties uz nosacījumiem, kas noteikti Lietošanas noteikumu 5. punktā.
3.5. Ja NO LOGO SCENTS neizdodas sazināties ar
Lietotāju 3 (trīs) darba dienu laikā kopš pasūtījuma noformēšanas, pasūtījums
tiek atcelts, NO LOGO SCENTS atmaksā
Lietotājam atpakaļ naudu tikai par preci, bet piegādes maksa netiek atmaksāta.
3.6. Ārkārtas situācijā, kad neparedzētu apstākļu dēļ NO
LOGO SCENTS nevar nodrošināt interneta veikalā Nls.lv iegādātās preces piegādi,
NO LOGO SCENTS apņemas piedāvāt līdzīgu produktu. Ja Lietotājs nepiekrīt, NO
LOGO SCENTS atmaksā Lietotājam par nepieejamo preci samaksāto naudu pēc
iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no brīža,
kad Lietotājs atsakās no līdzīga produkta.
4. Preču cenas un samaksas kārtība
4.1. Preču cenas interneta veikalā Nls.lv
norādītas euro,
PVN ir iekļauts cenā.
4.2. Lietotājs maksā par precēm, šādos veidos:
4.2.1. izmantojot internetbankas "bank-link" pakalpojumus
(pasūtot preci).
5. Preču piegāde
5.1. Lietotājs, izvēloties piegādes veidu, apņemas
norādīt precīzu piegādes adresi.
5.2. Preces Lietotājam var piegādāt NO LOGO SCENTS vai
viņa pilnvarots pārstāvis.
5.3. Lietotājs apņemas savas pasūtītās preces
pieņemt no kurjera.
5.4 Piegādes maksa Latvijā ir sākot no 3,00 EUR (trīs euro un
0 euro centu).
5.5. NO LOGO SCENTS darīs visu iespējamo, lai
nodrošinātu to, ka pasūtītās preces tiktu piegādātas pēc iespējas ātrāk.
Aptuvenais piegādes laiks 1-5 darba dienas pēc pirkuma pabeigšanas.
5.6. Ja Lietotāja norādītajā piegādes adresē Lietotājs
nav sastopams, NO LOGO SCENTS ir tiesības preces nodot jebkurai citai
norādītajā adresē piegādes brīdī sastopamajai pilngadīgajai personai, bet
Lietotājam nav tiesību izteikt NO LOGO SCENTS jebkādas pretenzijas par preču
piegādi neatbilstošai personai.
5.7. Ja preču piegāde Lietotājam nav iespējama
Lietotāja vainas vai no Lietotāja atkarīgu apstākļu dēļ (Lietotājs ir norādījis
nepareizu adresi, norādītajā adresē Lietotājs nav sastopams, norādītajai
adresei nevar piekļūt u. c.), preces netiek sūtītas atkārtoti, bet pasūtījums
tiek atcelts. Šādā gadījumā NO LOGO SCENTS atmaksā Lietotājam atpakaļ naudu
tikai par preci, bet piegādes maksa netiek atmaksāta.
5.8. Pēc preču saņemšanas Lietotājs vai viņa pārstāvis
pārbauda preču atbilstību pasūtījumam un preču piegādātāja norādītajā veidā un
vietā parakstās par preču saņemšanu. Parakstoties par preču saņemšanu,
Lietotājs vai viņa pārstāvis apliecina, ka preces tam ir nodotas labā un preču
pirkuma līgumam atbilstošā stāvoklī. Visos gadījumos, kad kurjers Lietotājam
piegādā preci, kuras iepakojums ir saburzīts, slapjš vai citādi bojāts no
ārpuses, Lietotājam sūtījuma saņemšanas apstiprinājumā jānorāda (jāuzraksta
komentārs), vai jāuzraksta atsevišķs akts par šādiem defektiem. Lietotājam tas
jādara kurjera klātbūtnē. NO LOGO SCENTS neatbild par tādam preču nepilnībām,
kas bija acīmredzamas piegādes brīdī, bet netika norādītas preču piegādes
apstiprinājumā. Preču piegādes pavaddokumentu NO LOGO SCENTS pievieno pie preču
sūtījuma vai arī nosūta to elektroniski uz Lietotāja norādīto e-pastu pēc
apstiprinājuma saņemšanu par preču piegādi Lietotājam.
6. Preču kvalitāte
6.1. Visu Nls.lv pārdodamo preču īpašības ir
norādītas preces aprakstā pie katras preces. NO LOGO SCENTS nodrošina Nls.lv
veikalā pārdodamo preču galveno īpašību (informācija par ražotāju, modelis,
krāsa, tilpums u.tml.) atbilstību faktiskajām preču īpašībām un līguma
noteikumiem. Kritēriji preces atbilstībai līguma noteikumiem norādīti
Patērētāju tiesību aizsardzības likumā.
7. Atteikuma tiesības un preču atgriešana
7.1. Ja Lietotājs ir patērētājs Patērētāju tiesību
aizsardzības likuma izpratnē (fiziskā persona, kas iegādājas preci nolūkam,
kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību), tad 7.sadaļā
noteiktajā kārtībā Lietotājs (patērētājs), nesniedzot nekādu pamatojumu, var
izmantot atteikuma tiesības. Ievērojot Ministru kabineta 2014.gada 20.maija
noteikumu Nr.255 "Noteikumi par distances līgumu" nosacījumus,
patērētājam ir tiesības 60 kalendāro dienu laikā no preces/preču piegādes brīža
atkāpties no pirkuma līguma, iesniedzot NO LOGO SCENTS iesniegumu par atteikuma
tiesību izmantošanu.
7.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Lietotājam ir
jārīkojas kādā no šiem veidiem: :
7.2.1. Lietotājs elektroniski e-pastā nosūta paziņojumu
uz NO LOGO SCENTS e-pastu: info@nls.lv. E-pasta
paziņojumā Lietotājs norāda atgriešanas objektu (preces nosaukumu),
pasūtījuma numuru un bankas konta numuru, uz kuru Lietotājs vēlas saņemt
atpakaļ par atgriežamajām precēm samaksāto naudas summu.
7.2.2. Preces
atpakaļatdošanas tiešās izmaksas sedz Lietotājs. Ja preci tās īpašību dēļ nevar
nosūtīt atpakaļ, patērētājs sedz visas ar preces atpakaļatdošanu saistītās
izmaksas.
7.3. Lietotājs atteikuma tiesības var izmantot,
ievērojot šādus nosacījumus:
7.3.1. atgrieztajai precei(-ēm) jābūt oriģinālā
iepakojumā un Lietotājs nav atvēris iepakojumu precei;
7.3.2. prece nedrīkst būt bojāta;
7.3.3. prece nav lietota, nav zaudējusi tirdzniecības
izskatu (saglabātas etiķetes, drošības plēvītes u.c.) (tas neattiecas uz jau
piegādes laikā bojātu preci, par kuru pie preces saņemšanas apstiprinājuma
Lietotājs ir norādījis iebildumus);
7.3.4. atpakaļ sūtāmai precei jābūt tādā pašā stāvoklī,
kādā tā bija saņemšanas brīdī.
7.3.5. NO LOGO SCENTS ir tiesības atteikties pieņemt
atpakaļ preci, ja netika ievēroti termiņi attiecībā uz preces atgriešanu.
7.3.6. Lietotājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un
drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Lietotājs ir
atbildīgs par preces vērtības jebkāda veida samazināšanos, ja prece ir
izmantota tādā veidā, kas nav savienojams ar labas ticības principu, tai skaitā
izmantota citā nolūkā, nevis preces īpašības vai darbības noskaidrošanai.
Precēm ir jābūt nesabojātām, nezaudējušām preces izskatu (nenoņemtas un
nesabojātas etiķetes, nenoplēstas aizsardzības plēves u. c.) un nelietotām.
Prece ir jāatdod tās oriģinālajā iepakojumā, tādā pašā komplektācijā, kādā tā
tika saņemta, noteikti atdodot preces iegādāšanās dokumentu un citus preces
piederumus, kas tai bija pievienoti tās saņemšanas brīdī. Ja prece nav pilnībā
komplektēta, ir sabojāta, nekārtīga vai nav atbilstoši iepakota, NO LOGO SCENTS
ir tiesības nepieņemt preci, kā arī neatmaksāt Lietotājam par preci samaksāto
naudu.
8. Informācijas apmaiņa
8.1. NO LOGO SCENTS sazinās ar Lietotāju, izmantojot
e-pastu, pasta adresi vai tālruņa numuru. Lietotājs var izmantot jebkādus
saziņas veidus, kas ir uzskaitīti Nls.lv sadaļā - Kontakti.
9. Atbildība
9.1. NO LOGO SCENTS ir atbrīvots no jebkādas atbildības
visos gadījumos, kad zaudējumi rodas sakarā ar to, ka Lietotājs rīkojas pretēji
Lietošanas noteikumos norādītajai Nls.lv lietošanas kārtībai.
9.2. Rodoties zaudējumiem, vainīgā puse atlīdzina otrai
pusei tiešos zaudējumus.
9.3. Nls.lv nav atbildīgs par Nls.lv veikala attēlos
redzamo preču nebūtisko īpašību (faktiskais izmērs, formas vai toņa nianses
u.tml.) neatbilstību faktiskajām preču īpašībām Lietotāja izmantotās ierīces
ekrāna parametru, apgaismojuma vai jebkādu citu līdzīgu ārēju apstākļu dēļ.
9.4. NO LOGO SCENTS nav atbildīgs par kavēšanos ar
saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies
tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus NO LOGO SCENTS saprātīgas
kontroles, kas ietver, bet neaprobežojas ar streikiem, valdības rīkojumiem,
karadarbību vai nacionālā mēroga ārkārtas stāvokli, terorisma draudiem vai
terorisma aktiem, vides vai klimata anomālijām, neizpildi no trešo personu
puses, traucējumiem interneta savienojumā, kā arī datoriekārtu un
programmatūras atteici. Šādu nepārvaramas varas apstākļu gadījumā NO LOGO
SCENTS centīsies novērst radušos kavējumus pēc iespējas ātrāk.
10. Citi noteikumi
10.1. Radušos jautājumu vai domstarpību gadījumā,
Lietotājs izmantojot e-pastu sazinās ar NO LOGO SCENTS klientu apkalpošanas
servisu. Visas radušās domstarpības puses pēc iespējas risina pārrunu ceļā.
Lietotājam, kurš ir patērētājs Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē
(fiziskā persona, kas iegādājas preci nolūkam, kurš nav saistīts ar tās
saimniecisko vai profesionālo darbību), ir iespēja īstenot un aizsargāt savas
patērētāja likumīgās tiesības Patērētāju tiesību aizsardzības likumā un ar to
saistītajos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Ja vienošanās netiek
panākta, strīds tiek nodots izskatīšanai tiesā saskaņā ar Latvijas Republikas
tiesību aktos noteikto kārtību.
10.2. Atsauksmes par produktu var iesniegt tikai
reģistrēti lietotāji, kuri ir izmēģinājuši produktu.